AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nadezhda Privalikhina (Einzelunternehmen, nachfolgend „Anbieterin" — vollständige Kontaktdaten siehe Impressum) und Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmen (nachfolgend „Kund:innen"), die über die Website www.aiinsiders.co oder direkt Dienstleistungen oder digitale Produkte erwerben.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, sofern die Anbieterin nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• Online-Kurse (selbstgesteuert, voraufgezeichnet) zu den Themen KI-Automatisierung, n8n und verwandten Technologien
• Kohorten-basierte Live-Programme (n8n Cohort)
• Workshops und Vorträge (online und in Person)
• Beratungs- und Schulungsdienstleistungen (Einzelsitzungen, Gruppenformate)
• Softwareentwicklung und technische Implementierung (KI-Agenten, Automatisierungssysteme, IT-Lösungen)
• IT- und KI-Consulting (Strategie, Architektur, Prozessanalyse)

Für Entwicklungs- und Beratungsdienstleistungen werden Preise individuell vereinbart — entweder auf Stundenbasis oder projektbasiert (Pauschalpreis). Der genaue Leistungsumfang und die Vergütung werden in einem gesonderten Angebot oder Auftrag schriftlich festgehalten.

Für standardisierte Produkte (Online-Kurse, Kohortenprogramme) ergibt sich der Preis aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch die Anbieterin zustande, z. B. durch Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung des Zugangs zum gebuchten Produkt.

Mit der Bestellung bestätigen Kund:innen, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preisangabe auf der Website oder im individuellen Angebot gilt. Ob die Umsatzsteuer (USt/MwSt) im angegebenen Preis enthalten ist, hängt von folgenden Faktoren ab:

• Standardprodukte (Online-Kurse, Kohorten): Preise werden inklusive etwaiger Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern zutreffend. Die anwendbare Steuerpflicht richtet sich nach dem Sitzland der Käufer:innen (gemäß EU-Umsatzsteuerrecht für digitale Dienstleistungen).
• Individuelle Dienstleistungen (Beratung, Entwicklung): Preise werden im Angebot zzgl. oder inkl. USt ausgewiesen, abhängig von Sitzland und Unternehmereigenschaft der Auftraggeber:innen. B2B-Kund:innen in der EU erhalten i.d.R. Nettopreise (Reverse Charge); B2C-Kund:innen werden nach den gültigen Umsatzsteuerregelungen behandelt.

Für standardisierte Produkte erfolgt die Zahlung vor Zugangsberechtigung (Vorkasse). Für individuelle Dienstleistungen gelten die im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen. Akzeptierte Zahlungsarten werden auf der jeweiligen Kauf- oder Angebotsseite angegeben.

Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe fällig.

§ 5 Widerrufsrecht (Verbraucher:innen)

Ausnahme für digitale Inhalte und Kurse:

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (inkl. voraufgezeichneter Online-Kurse), wenn

• die Lieferung des digitalen Inhalts mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucher:innen vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, und
• die Verbraucher:innen bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei der Buchung von Online-Kursen werden Kund:innen ausdrücklich um diese Zustimmung gebeten. Sobald auf den Kursinhalt zugegriffen wurde, erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung (sofern anwendbar):

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist die Anbieterin durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an nadia@aiinsiders.co) über den Entschluss zum Rücktritt zu informieren, bevor der digitale Inhalt genutzt/geöffnet wurde.

Das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang 1 FAGG kann verwendet werden, ist aber nicht erforderlich.

§ 6 Stornierung und Rückerstattung

Für voraufgezeichnete Online-Kurse: Da nach Zugang zum Kursinhalt das Widerrufsrecht erlischt (§ 5), werden grundsätzlich keine Rückerstattungen gewährt, sobald auf den Kurs zugegriffen wurde.

Für Kohorten-Programme und Workshops: Bei schriftlicher Stornierung mehr als 14 Tage vor Programmstart wird der vollständige Betrag erstattet. Bei späterer Stornierung werden 50 % des Betrags einbehalten.

Technische Probleme, die auf Seiten der Anbieterin liegen, werden individuell geregelt.

§ 7 Zugang und Nutzungsrechte

Mit dem Erwerb eines Online-Kurses erhalten Kund:innen ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht zur persönlichen Nutzung der Kursinhalte.

Es ist nicht gestattet:

• Kursinhalte weiterzuverkaufen, zu teilen oder öffentlich zugänglich zu machen
• Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben

Die Anbieterin behält alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an den erstellten Inhalten.

§ 8 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

Die Anbieterin bemüht sich um die Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt aber keine Garantie für ununterbrochenen Zugang. Geplante Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, im Voraus angekündigt.

Kund:innen sind für die technischen Voraussetzungen auf ihrer Seite (Internetzugang, aktuelle Browser-Version etc.) selbst verantwortlich.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, die Kund:innen auf Basis der Kursinhalte treffen.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen zum Schutz von Verbraucher:innen (KSchG) bleiben unberührt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die unter /datenschutz/ abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verträgen mit Verbraucher:innen gilt das Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts der Verbraucher:innen, sofern dies zwingend anwendbar ist.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmen ist Wien. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Hinweis: Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitschlichtungsplattform zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12 Salvatorische Klausel und Änderungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Kund:innen werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website informiert.